Zivy

Политика конфиденциальности

Редакция от

Коротко: программа отправляет анонимную статистику без имени, почты и IP-адреса. Что вы скачиваете, ни с вами, ни с вашей установкой не связывается. Статистику можно выключить одной галочкой.

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает Администрация Zivy — сайт zivy-app.com и программа Zivy. Политика составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Что собирает программа

Если в настройках включено «Отправлять анонимную статистику» (по умолчанию включено), программа отправляет:

  • Номер установки (install_id) — случайный идентификатор, который программа создаёт при первом запуске. Он не содержит сведений о вас и ни с чем не связан.
  • Версию программы и систему: Mac или Windows, архитектуру процессора, версию ОС.
  • Устройство: модель процессора, число ядер, объём памяти, разрешение и масштаб экрана, язык системы, часовой пояс.
  • Использование: установка, запуск, закрытие, отметка раз в сутки и раз в 5 минут — работает ли программа, идёт ли загрузка или просмотр, число активных загрузок, общая скорость, длительность сеанса. Эти события идут с номером сеанса — случайным идентификатором одного запуска — без install_id.
  • Страну — определяется на сервере по IP-адресу. Сам IP-адрес в базу не записывается.
  • Счётчики раздач: когда вы начинаете загрузку или просмотр раздачи из каталога, отправляется только номер раздачи — без install_id, номера сеанса и других идентификаторов. На сервере он увеличивает общий счётчик за день. Связать раздачу с конкретным человеком или установкой нельзя.
  • Сведения о сидах и пирах скачиваемых раздач из каталога — тоже без идентификаторов. Чтобы не считать один отчёт дважды, сервер до 6 часов хранит необратимый хэш адреса отправителя, а не сам адрес.

Программа не собирает: имя, email, IP-адрес в базе, пути и списки файлов на диске, историю загрузок и просмотров, привязанную к установке.

3. Отзывы из программы

Если вы отправляете сообщение через «Сообщить о проблеме», мы получаем:

  • текст сообщения и номер установки, версию программы и систему;
  • email — только если вы сами его указали, чтобы мы могли ответить;
  • диагностику — только если стоит галочка: версию системы, последние ошибки программы, список текущих загрузок (название, статус, прогресс, число участников) без путей на диске.

Уведомление о новом сообщении с его текстом пересылается Администрации в мессенджер Telegram.

4. Сайт zivy-app.com

  • Сайт не использует cookies, счётчики посещений и сторонние сервисы аналитики.
  • Веб-сервер ведёт технические журналы запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, данные браузера. Они нужны для защиты от атак и диагностики, хранятся 14 дней и удаляются автоматически.
  • Форма на странице «Правообладателям»: ФИО, компания, email и текст обращения. Они используются только для рассмотрения жалобы и ответа на неё.

5. Зачем это нужно

  • Понимать, сколько людей пользуется программой, на каких системах и устройствах, — чтобы знать, что поддерживать и тестировать.
  • Находить и исправлять ошибки и проблемы со скоростью.
  • Показывать в каталоге популярные раздачи и актуальное число сидов.
  • Отвечать на обращения пользователей и правообладателей.

Данные не продаются, не используются для рекламы и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Сколько хранится

  • Сырые события сеансов (запуск, «в работе», закрытие) — 7 дней. После этого остаются только суммарные счётчики без идентификаторов.
  • Счётчики раздач и сводная статистика хранятся без ограничения срока: в них нет идентификаторов.
  • Запись об установке (install_id, версии, устройство, страна) — на время бета-тестирования.
  • Сведения о сидах и пирах — до 6 часов.
  • Отзывы и обращения правообладателей — пока нужны для ответа и учёта, но не дольше 3 лет.
  • Журналы веб-сервера — 14 дней.

7. Как отключить

Откройте в программе «Настройки» и снимите галочку «Отправлять анонимную статистику». После этого статистика не отправляется. Счётчики раздач и сведения о сидах тоже не отправляются. Номер установки хранится в папке данных программы на вашем компьютере. Если удалить эту папку, при следующем запуске появится новый номер, не связанный со старым.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке данных, их уточнение или удаление и отозвать согласие. Напишите через «Сообщить о проблеме» в программе. Если вы указывали email в отзыве, укажите его и в запросе, чтобы мы нашли ваше обращение.

9. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой. Если изменения существенные, мы сообщим о них на сайте.